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全民旅游时代到来,每年酒店房间 使用率肯定提高,当人口基数变大的时候,个体矛盾也会凸显。安装共享干衣机彻底
解决旅客的酒店洗衣难干的问题,从正侧面做到让洗衣不再犯难,提高酒店收入和口碑。
住客需求分析:
1:酒店住宿人群:出差的工作人员,外地旅游观光需要酒店住宿的旅客都有一个共同的烦恼:衣服洗了之后没地方晾干,或者因为酒店客房封闭的原因晾干衣服是时间长,导致衣服滋生细菌尤其贴身衣物。
2:即使有地方晾各个地方的气候也不支持;北方对应的是雾霾,华东对应的是梅雨天气,华南需要解决潮湿天气情况下的晾晒衣物问题。
3:大多数酒店都有提供洗衣服务,但是价格偏高,收费大概在30-100左右。
酒店经营商需求分析:
多数酒店对于洗衣增值服务均是需要单独收费。部分酒店会将衣服送到外面指定合作洗衣店中清洗;另外少部分酒自身设施中配有洗衣间,完成清洗和烘干。
1:投入产出不成比例
但是很多酒店的这项增值服务没有给酒店经营带来收益,反而给酒店经营带来额外支出费用,因为大多数的普通住客认为服务价格偏高,大都选择自己就手洗,然后放在客房使用空调吹干,或者吹风机烘干。增加酒店用电,吹风机损坏率。而洗衣服增值项目使用率低下,投入的人力、物力闲置。
2:网络负面评价
物联网时代很多的租客都是在网上预定酒店客房,酒店很看重住客在住宿评价,但是往往就因为衣服洗了没地晾或衣服晾不干的问题给予比较差的住宿体验评价,占比高达65%。
所谓是有需求就是市场,而共享干衣机势必迎来市场的热捧。