2016 年,“共享经济”在中国的创业史上留下了浓墨重彩的一笔。
在 Uber、Airbnb 等企业的启发下,创业者们发明了“共享单车”。
橙黄蓝红绿……各色的单车宛如彩虹一般从天而降,挤满了整个城市。
共享充电宝绝对是共享单车最优秀的学徒。
如今我们在商场或者车站等公共场所,经常会发现共享充电宝装置。
与共享单车逻辑一样,用户只需要扫描二维码,就可以拿到一个“共享”的充电宝。
充电宝制造商可以推出共享充电宝,雨伞制造商可以推出共享雨伞……
紧接着,共享篮球、共享汽车、共享马扎、共享健身房,大有世间万物皆可共享之势。
所以,共享洗衣机也来了。
一
悠洗”的3000万融资,让“悠洗”这一平台广为人知。
作为一家洗衣租赁共享平台,“悠洗”创立于2015年7月。
它将用户群体瞄准了高校、大型工厂、快捷酒店等这些人群集聚的地方,通过以租代购的形式在这些地方布局洗衣机。
悠洗的洗衣机分为公用和私用两种,公用洗衣机主要放在宿舍楼公共洗衣房,私用洗衣机则是租赁给个人使用。
不论是是公用还是私用的,这些洗衣机都由租赁平台提供,平台通过以租代购的形式获取,直到成本回收完毕再过户进来。
也就是说租赁模式是其核心。而公共投币式洗衣机则是私人投放的商业经营。
此外,还有一个最大的不同在于,共享洗衣机有了互联网的助力。虽然看起来只是支付方式不一样,公共投币洗衣机用硬币支付,共享洗衣机则是移动支付,但其根本的差别在于用户数据的收集。
换句话说就是,公共投币洗衣机无法采集用户的使用数据,比如单台机器的使用频率、用户平台使用的重复率等等,但是共享洗衣机可以通过APP平台做到。数据的采集可以控制和降低风险成本。
洗衣租赁共享平台悠洗创立之初,目标市场就是高校。
打算通过与学校合作,在每间学生宿舍放置一台洗衣机。学生可以通过手机App和微信端实时查看设备运行状态,在线支付后使用,洗衣预约、洗涤模式选择等操作均可线上远程进行。
不过,经过两年多摸索,在投资方影响下,悠洗开始布局蓝领市场,并在工厂职工宿舍发展与高校私用模式并行的公用模式。
其后,来自百润央银的天使轮资金也加速了悠洗进军工厂的步伐。凭借投资方的渠道,悠洗先后进入才子、安踏等30余家工厂,共投放约1500台设备。
与高校情况不同,考虑到工厂的人员流动性较大,悠洗采用了公用型的投放模式。具体来说,便是以约50:1的人机配比在每层宿舍楼安装洗衣机。
在此期间,为提高用户使用体验,优化了软件的线上使用流程,如清洗过程中设置三次提醒:在洗衣结束前五分钟、洗衣结束和结束后半个小时,系统分别向用户推送取衣提示。
“共享洗衣机”至此开始向前迈步。
二
“共享经济”似乎成为了一个筐,什么东西都能往里面装。
但是从本质上来说,共享经济一定程度上弱化拥有权和强化使用权,自行车、汽车这些产品能够对使用权进行碎片化分割,在满足公共场所随机性需求的同时,能够实现资源利用最大化。
然而,类似空调和冰箱、电视和洗衣机这些家电产品多为家庭私用、固化,拥有权和使用权高度重合,很难成为大众化消费方式。