下了班懒洋洋不想洗衣，一个电话打过去，就有专人过来收脏衣服，并在三小时后，像收快件的专员一样，将洗干净的衣服送到你手中，这种服务你试过吗？

时下，一种社会化的自助式洗衣店应运而生。在自助式洗衣店内，顾客可以自带洗衣粉自助洗衣，也可以委托洗衣店帮助洗衣，如果需要加急，还可以要求洗衣店提供特快服务，三小时内足不出户就可以拿到干净衣服。这种卫生便捷的自助洗衣，因满足社区配套的需要而日趋兴起。

市场背景：

在西方发达国家，自助洗衣店和快餐店一样普及，到洗衣店洗衣，已经成为人们日常生活不可缺少的一部分，形成了他们习惯依赖于服务的特有文化，并在世界逐步推广和流行。

以美国为例，自助洗衣店已经经历了50多年的发展历史，全国共有三万五千多家自主洗衣店，遍布了城市、小镇和社区，年营业额达到了数十亿美金，并成立了协会和商会，形成了一个完整的服务体系。在中国，随着城市化进程的加快，流动性人口的增加，人口居住密度的加大，自助洗衣房作为一种会所、社区配套形式的出现也成为发展所需。

创业灵感：来自住宿经历

在一次出外旅游住酒店的时候，小沈在酒店居住时，发现酒店没有提供洗衣服务，而附近的干洗店又太贵，这让他十分烦恼。他想到了洗衣市场的商机。查阅了相关资料后他发现，针对一些暂住的房客和外来流动人口的洗衣店，在港澳地区和国外已经十分普遍了。

小沈说，广州的外来打工租房者众多，住酒店的人也很多，这些外来打工人口，多是居住在光照不足，甚至没有阳台的城中村，对洗衣、烘干的需求很大。虽然市面上存在不少干洗店，但因为收费太高，根本不适合这个人群的消费需求，而且，干洗店的混洗服务，卫生问题也让人不大放心。于是，他想到创立一种平民化、方便、快捷和卫生的洗衣服务来填补市场空缺。

选址原则：外来人口集聚地

经过一番考察，他将店址选到了天河上社荷光路，在去年底开了广州第一家店面形式的自助式洗衣店，起名为“3+便捷式洗衣店”，“3”即使“衫”的谐音，“+”意为提供附加服务。在广州居住的人大多知道，棠下和上社一带是广州外来人口的集聚地，这批在外租房的打工族，是自助洗衣店的最大客户群。

他同时瞄准了上社一带附近的酒店住客和大中院校的学生。2006年刚从高校毕业的他，对高校的生活环境了如指掌。自助式的洗衣房，大多存在大中院校里，但许多高校洗衣房只提供几台家用的洗衣机，或者采用家用洗衣机改装而成的投币式洗衣机，使用这种投币洗衣机，必须在每次洗衣前，先购买洗衣币，使用中可能会出现退币、卡币等问题。

投资收益：会员数量已满足运营

该洗衣店是广州第一家也是唯一一家店面式的自助洗衣店，共有两个铺面，面积共80平方米，投入共十几万，包括了12台从中山购来的洗衣机，每台价格2000多元，这些洗衣机是中山等地洗衣房、学校和公司的专用洗衣机，采用射频IC卡刷卡计费。目前，自助洗衣店的会员有200到300名，平均每三四天会员就会到此洗衣一次，现在会员的数量已经能够足以支持店面的运营了。

小沈告诉记者，洗衣店的利润空间相对比较大，水电的成本并不高，洗一件衣服的成本仅几角钱，主要的利润空间在于服务上。不过，比起干洗店按件计费来说，这种按桶计费的自助式洗衣，还是相对比较经济的。虽然这种自助洗衣模式从国外引进，但因为国内外顾客的消费观念不同，经营模式也不尽相同。国外以自助洗衣为主营业务，而国内的自助洗衣店以店员服务为主，利润也主要来自附加服务的费用。